Tag 4 — Deine App hält auch schlechte Tage aus

Das hast du danach: Leer-, Fehler-, Offline- und Wiedereinstiegs-Zustände sind gestaltet.

Ziel

Du gibst jedem Zustand außerhalb des Happy Path eine verständliche Antwort.

Kurz verstehen

Die meisten schlechten App-Erlebnisse passieren nicht im Erfolgsfall. Sie passieren, wenn nichts da ist, wenn das Netz kriecht, wenn jemand zweimal tippt oder eine Woche später zurückkommt. Ein roher Fehlercode ist dabei keine Antwort: Er nennt keinen Grund und bietet keine Reparatur. Prüfe im selben Zug Textskalierung, Kontrast und reduzierte Bewegung.

Mitmachen

Gib diesen Auftrag in dem KI-Werkzeug ein, mit dem du arbeitest:

Meine App hat diesen Kernloop: [DEINE VIER SCHRITTE]

Ergänze genau diese Zustände, ohne den Happy Path zu verändern:
1. Leerzustand mit einer klaren nächsten Handlung.
2. Fehlerzustand in Nutzersprache, mit Grund und Wiederholen-Aktion — kein technischer Code.
3. Offline- und Langsamnetz-Zustand.
4. Wiedereinstieg: Was sieht jemand, der nach einer Woche zurückkommt?

Zeig mir für jeden Zustand, wie ich ihn absichtlich auslösen kann.

Selbst bauen

Löse jeden Zustand einmal absichtlich aus: Schalte das Netz ab, leere deine Daten und tippe eine Aktion doppelt an.

Prüfen

Setze einen Haken erst, wenn du es wirklich geprüft hast. Diese Kriterien sind der einzige Weg, diese Einheit abzuschließen.

Leer- und Fehlerzustand erklären Grund und nächste Handlung in Nutzersprache.
Ohne Netz und bei langsamer Verbindung passiert etwas Verständliches.
Ein Wiedereinstieg nach längerer Pause landet nicht im Nichts.
Größere Schrift, Kontrast und reduzierte Bewegung habe ich einmal geprüft.

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Noch offen: 4 Kriterien

Selbstcheck

Drei Fragen zu Entscheidungen, die du heute getroffen hast. Es gibt keine Punkte und keine Wertung — nur das Warum. Jede Antwort lässt sich ändern.

1. In deiner App schlägt ein Netzwerkaufruf fehl. Was muss der Nutzer in diesem Moment sehen?

Einen Ladezustand, bis die Verbindung zurückkommtWas schiefging und was er jetzt tun kannDie technische Fehlermeldung der Schnittstelle

2. Ein Bereich deiner App ist noch leer, weil der Nutzer nichts angelegt hat. Was gehört dorthin?

Gar nichts — den Bereich ausblenden, bis Daten da sindWarum es leer ist und die erste sinnvolle HandlungEine Null oder eine leere Liste

3. Größere Schrift, Kontrast und reduzierte Bewegung — wann prüfst du das?

Kurz vor dem Release, wenn die Oberfläche stehtJetzt, im selben Zug wie die übrigen ZuständeWenn jemand sich beschwert oder ein Audit ansteht

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Nächster Schritt

Morgen geht es um alles, was rund um die App stimmen muss.

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